Vendita, pagamenti, spedizioni e resi.

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web www.bioalchemilla.it sono regolate dalle presenti Condizioni di Vendita, valide per ogni proposta, ordine e conferma d’ordine d'acquisto dei prodotti. La conferma dell’ordine da parte del Cliente costituisce l’accettazione delle presenti condizioni di vendita.

Tempi e prezzi

Modalità d'acquisto. Prima di inoltrare l’ordine d'acquisto il Cliente è tenuto a leggere le condizioni generali. L'inoltro dell'ordine implica la loro automatica accettazione. Il Cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle relative schede, al prezzo indicato e a cui si aggiungono le spese di spedizione come riportato sul sito web. Prima della conferma dell'ordine di acquisto sarà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto selezionato, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti, il costo di spese aggiuntive in base al tipo di pagamento selezionato e l’ammontare delle spese di spedizione. Una volta confermato l'ordine di acquisto, il Cliente riceverà un’e-mail a conferma della ricezione e accettazione dell’ordine, contenente tutte le informazioni sui prodotti acquistati, l'indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di spedizione, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento. Con l’invio della mail di conferma il contratto di acquisto si intende concluso e formalizzato. www.bioalchemilla.it si riserva il diritto di non accettare o non processare ordini che risultino incompleti o mancanti di dati fondamentali.

Tempi e modalità di consegna. www.bioalchemilla.it provvede a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati dal Cliente con le modalità di cui al precedente articolo tramite BARTOLINI. I tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 206/2005, sono in media di 2 giorni lavorativi e non superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine. Lo scontrino fiscale è allegato al documento di trasporto, entrambi inseriti nel pacco spedito, utilizzando i dati inseriti dal Cliente stesso in fase di registrazione al sito web.



Prezzi e dettagli dei prodotti. Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti presenti nel sito web sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta. Eventuali promozioni sono da considerarsi valide solo per il negozio online. I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito web al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. Le immagini dei prodotti sono a solo scopo illustrativo.

Modalità di pagamento, trasporto e consegna

Pagamenti.
Bioalchemilla permette l'acquisto con:
- Carta di Credito tramite Paypal. E' il sistema più veloce, che ci permette di evadere gli ordini in tempi record. Paga con qualsiasi carta con circuito Visa, Mastercard, American Express. Possono pagare con carta di credito anche i possessori di carta Postepay e Banco Posta click, che girano su circuito MasterCard e Visa. Non è previsto alcun supplemento;

- Bonifico Bancario anticipato: il Cliente potrà effettuare il bonifico sul conto corrente intestato a www.bioalchemilla.it. Le coordinate bancarie vi verranno fornite via mail una volta inoltrato l'ordine. La merce verrà spedita dopo l’accredito  del bonifico da parte di www.bioalchemilla.it. Nella causale del bonifico, al fine di velocizzare il tracciamento del pagamento e l’evasione dell’ordine, si prega di indicare il numero di ordine che vi è stato comunicato via mail. Si prega di inviare ricevuta di bonifico entro 3 giorni dall'ordine o lo stesso verrà annullato. Non è previsto alcun supplemento.;

- Account Paypal: il Cliente potrà effettuare il pagamento attraverso il circuito Paypal, utilizzando il proprio account Paypal personale. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro 2 giorni dalla data dell'ordine, salvo diversi accordi tra il Cliente e www.bioalchemilla.it, l'ordine verrà annullato senza alcun preavviso. Non è previsto alcun supplemento;

- Paypal in 3 rate: il Cliente potrà effettuare il pagamento attraverso il circuito Paypal in 3 rate. Il servizio è soggetto ad approvazione di Paypal. Bioalchemilla non ha potere decisionale in merito all’approvazione di tale strumento.

Trasporto.
La merce viaggia per conto e a rischio del compratore: www.bioalchemilla.it non sarà quindi responsabile per eventuali ritardi o danni derivanti dal trasporto. Nel caso in cui il pacco arrivi visibilmente danneggiato ritirare il pacco firmando con riserva, in caso contrario non sarà possibile richiedere alcun rimborso. Nell'eventualità di un rifiuto del pacco, www.bioalchemilla.it può richiedere al Cliente l'intero ammontare delle spese di spedizione e il costo sostenuto per il ritorno al mittente del pacco. I termini di consegna indicati da www.bioalchemilla.it sono riferiti ai prodotti presenti in magazzino e sono da intendersi non vincolanti visto che gli stessi possono essere modificati da www.bioalchemilla.it in caso di effettive esigenze. www.bioalchemilla.it si riserva il diritto di effettuare la consegna dei prodotti relativi ad uno stesso ordine in più consegne senza ulteriori addebiti al Cliente. Condizioni e termini di consegna particolari dovranno essere concordate preventivamente via mail o telefonicamente tra il Cliente e www.bioalchemilla.it e accettate da entrambe le parti. Le eventuali offerte speciali o promozioni proposte da www.bioalchemilla.it sono valide fino alla scadenza delle stesse o, fino all'esaurimento dei prodotti oggetto della promozione.

Spedizioni (solo Italia).
Per le spedizioni in Italia www.bioalchemilla.it richiede un contributo di € 5,00 iva inclusa per ordini fino a 28,99 euro. Da 29,00 euro in poi le spese di spedizione sono gratuite. La promozione è valida solo per acquisti in Italia. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di essi saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Garanzie dei prodotti
www.bioalchemilla.it garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti devono essere comunicati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dalla data di consegna. Il Cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti danneggiati previa restituzione degli stessi, escludendo il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione necessarie per la sostituzione di prodotti sono da considerarsi a carico del Cliente. www.bioalchemilla.it non presta sui prodotti alcuna garanzia aggiuntiva rispetto a quella fornita dai singoli produttori. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di www.bioalchemilla.it, è convenuto che- la responsabilità di www.bioalchemilla.it non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente oggetto di contestazione.

Diritto di recesso.
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di email all'indirizzo info@bioalchemilla.it. Il Cliente non può esercitare il diritto di recesso relativamente a prodotti personalizzati, aperti o già utilizzati. Il rimborso verrà effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data entro la quale  www.bioalchemilla.it sarà informata, con le modalità di cui sopra, dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il Cliente è tenuto entro 30 (trenta) giorni lavorativi dall'esercizio del diritto di recesso, a spedire i prodotti resi all'indirizzo di www.bioalchemilla.it, con spedizione tracciabile e spese a carico del Cliente. Per annullare un ordine e per qualsiasi altra richiesta e informazione, vi preghiamo di scriverci all'indirizzo email info@bioalchemilla.it. www.bioalchemilla.it accompagna la merce spedita con fattura o scontrino fiscale, inserito all'interno del pacco insieme alla merce acquistata.

Privacy
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Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra Bioalchemilla Srl e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di TARANTO.

Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.bioalchemilla.it

Massafra (TA), Maggio 2024